Ngày 23 tháng 6 năm 2022. Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số  766/QĐ-TTg về phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử (có file đính kèm).